Politique de retour et de remboursement

Nous nous engageons à vous offrir une expérience de magasinage exceptionnelle.

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez retourner les conteneurs dans un délai de 30 jours suivant la réception.

1. Politique de retour

Conditions de retour :

• Les conteneurs doivent être retournés dans leur état d’origine : non utilisés et non endommagés.
• Une preuve d’achat (reçu ou facture) est obligatoire.

Procédure de retour :

• Contactez-nous à : contact@cftorverstmarte.com
• Aucun frais de restockage ne sera appliqué
• Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés
• Les frais de retour sont à la charge du client

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à l’adresse ci-dessus.

2. Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès réception. Si un conteneur est endommagé, défectueux ou incorrect, contactez-nous immédiatement.

• Un échange ou remboursement sera proposé
• Nos partenaires logistiques organiseront la récupération du conteneur concerné

3. Échanges

• Retournez l’article initial
• Passez une nouvelle commande après validation du retour

4. Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté :

• Réponse sous 1 à 2 jours ouvrables
• Remboursement sous 10 jours via le mode de paiement initial

5. Contact